Dúvidas frequentes
- Não conseguiu dar partida em seu veículo?
A GILBATERIAS pode ir até seu local e fazer a instalação da bateria sem custo de entrega. Por favor, confirmar as regiões disponíveis em nossos telefones.
- Carga de bateria
Você terá que deixar a bateria em nossa loja durante o período necessário para o fabricante proceder todos os testes e caso haja necessidade emprestamos uma bateria da loja para o cliente ir usando até o problema ser solucionado.
- E se a bateria não era o problema?
Se os testes de sua bateria estiverem ok, então podemos oferecer-lhe um teste completo do sistema de carga do veículo, utilizando os equipamentos para tal finalidade. Isso normalmente é um serviço que prestamos depois de substituição de sua bateria danificada por uma bateria que lhe dará a paz de espírito para prosseguir com a certeza que o alternador de seu veículo, regulador e as conexões elétricas estão todas em bom estado.
- Entrega
- Entrega e instalação gratuita, consulte região disponível.
- Em caso de urgência podemos entregar imediatamente se houver moto e técnico disponível. Caso não haja urgência a entrega e instalação será realizada em um prazo máximo de 1 hora.
- Para entregas feitas em Campinas e na RMC o pagamento pode ser feito no momento da entrega/instalação para o próprio técnico.
- Sou obrigado a devolver a minha bateria velha no momento da entrega/instalação?
Sim. Porém, por se tratar de um produto que contém chumbo e ácido sulfúrico somos cobrados pelo descarte indevido dessas baterias. Por isso solicitamos a devolução das baterias velhas no momento da entrega/instalação para serem enviadas para reciclagem conforme resolução de N° 257/99 do CONAMA.
- Garantia
A Garantia dos fabricantes está disponível em todos os nossos produtos comercializados e pode variar de 12 a 18 meses conforme o produto. Por tanto se sua bateria falhar devido a um defeito avaliado pelo fabricante dentro do período de garantia vamos substitui-la gratuitamente.
Essas garantias não cobrem abusos, como por exemplo: expor a bateria a extremos de calor; imersão em líquidos, quedas, defeito do carro (sobrecarga), alternador, etc.
